奢侈品行业定制服务未来的趋势是什么？
也许有一天，珠宝可能成为一种服务。 例如，一对处于恋爱关系早期阶段的情侣可能会走进一家珠宝店，要求设计师设计一对反映他们当前关系的戒指。 时间流逝，当夫妻俩感觉感情更加深厚时，他们又回到了珠宝店。 珠宝商将重新设计他们的戒指，并制作一对反映他们关系新阶段的戒指。 随着这对夫妇结婚生子，该服务将继续更新。
这是该珠宝商构思的概念品牌，在纽约和伦敦设有专卖店。 近日，其在题为《奢华风格》的报告中畅想了未来奢侈品市场可能的发展模式。 世界正在迅速变化，技术使一切变得更便宜、更快。 我们不妨问问自己，几年后奢侈品消费者会想要什么不同的东西？
昨天的奢侈品今天可能已经变得“平民化”了。 纽约布鲁克林大型国际创意机构的 指出，过去，送货上门是只有富人才能享受的服务，但如今，当日送达等服务已不是什么新鲜事。对于都市人来说。 Uber等打车软件让高端汽车租赁业务变得更加平易近人。 就连管家服务的价格也不再那么遥不可及。
随着科技让一切变得更加便携，所谓的“高级奢华”变得越来越难以维护。 调查中，多家接受采访的奢侈品机构表示，如果奢侈品企业想要与平价市场拉开距离，就必须实现更高水平的体验。 例如，在不久的将来，当顾客走近普拉达专卖店时，销售助理可能会得到一份有关顾客尺码和品味的报告，让他们能够快速引导顾客购买他们喜欢的东西。
然而，Gap等平价品牌的消费者需要多长时间才能使用这项服务呢？ 由于信息技术发展很快，没有哪个品牌能够长期独占这一技术优势。
高科技装备在一定程度上冲击了所谓“奢侈品”的概念。 以售价 10,800 美元的 Vertu 签名触摸屏智能手机为例。 消费者可以享受一年的“全球管家服务”，其摄像头和麦克风均获得国际领先品牌认证，但它仍然运行，其处理器可能不如499.99美元的moto x手机。 从外观上看，它定制得很好，但作为一款设备，它并没有任何突出之处。
一对价值22,200美元的金伯利耳环除了作为一对物品之外没有什么特殊功能。 人们购买一对耳环或一部 Vertu 手机并不是因为它们的功能，而仅仅是因为它们是稀有物品。 因此，奢侈品专家表示，奢侈品消费者未来的消费方向将是不仅是稀有的东西，而且能表达出一些自己的特色的东西。 该公司称之为“从放纵到资产”的转变。 人们不再希望被视为拥有昂贵的东西，他们只想被视为拥有正确的东西。
这些消费者希望他们购买的东西能够反映他们的观点。 报道援引该公司的产品为例。 该公司专注于高端家居产品。 比如它的一个小夜灯，形状就像一盏非常简单的古灯，由荧光石膏制成。
纽约时尚创意机构The O Group的 也认为这个概念非常合理。 她说：“也许未来，人们会普遍接受这个理念，当人们开始投入更少的钱去购买更多好东西时，奢侈品牌也应该基于这个理念来发展。” 如果这个预测正确，那么在不久的将来市场将需要更多专业的策划人才。
品牌营销机构联合创始人 Geni认为，这种转变的另一个后果是新兴企业将逐渐蚕食老牌企业的市场份额。 虽然总会有消费者喜欢这样有 200 年历史的品牌，但吉尼说：“如果你看看所有大品牌，看看他们的社交媒体内容和网站，他们非常自恋。” 但下一代消费者可能不会买账。
吉尼表示，新一代消费者希望品牌能够与他们对话。 “新一代想要能够反映‘他们’的东西。 他们不想像其他人一样盲目跟随。” Genie还举了一个名为 的小品牌的例子，该品牌的设计师与他最好的客户保持着关系。 这是一种非常好的关系，他们甚至邀请他到家里来设计它们。
随着定制化的流行，服务可能成为一种有前景的奢侈品。 Genie 正在与一家名为 Jet 的公司合作，该公司专门规划完全定制的旅行行程，全部乘坐私人飞机。
克莱伯指出，这种服务有更深层次的价值主张：“今天，最大的奢侈就是时间。” 能为消费者带来独特体验、同时为消费者省去很多麻烦并带来附加值的服务，很可能成为消费者青睐的目标。
专家认为，一些难得的经历也会变得更有价值。 迪尔曼引用旅游杂志《远方》为例，称奢侈品消费者期待“深度旅行”。 例如，香槟公司在法国兰斯有一家仅限受邀人士入住的酒店，名为 l'hôtel du marc。 酒店拥有新古典主义建筑以及一系列当代艺术作品。 由于酒店只有六间客房，所以能入住的人很少。
这并不是说商品和技术不再在高端市场占有一席之地。 越来越多的工程师将时间集中在设备上，而不是软件和网站等产品上。 机器的边际成本永远不会像软件和其他数字产品那样趋近于零。
杰西卡·班克斯 ( Banks) 是高端家居制造商 Rock Paper Robot 的创始人，其独特之处在于利用物理定律来生产看似几乎不可能存在的东西（例如，她的标志性作品是一张浮动桌子）。 “我认为功能性、定制性和模块化是未来的关键，这就是我的发展方向，”班克斯说。 班克斯的公司还生产一种神奇的枝形吊灯，可以告诉房子里发生了什么。 人的情绪决定了光线是散射还是集中。
家居市场的高端定制将朝哪个方向发展？ 我们不妨想象一下：在不久的将来，整个墙壁都将被电子壁纸包裹，墙壁的颜色和图案可以快速改变。 未来，也许你只需要发出一个语音指令，家具就可以自行排列，甚至可以像变形金刚一样变形。 同一个房间可以在短时间内从餐厅变成卧室再到舞厅。
如果明天的奢侈品消费者更喜欢表达个性的品牌，那么随着时间的推移，从逻辑上讲，它会继续更进一步：未来的奢侈品消费者可能需要能够即兴发挥的品牌。 玩，并提供精确适合目标群体口味的解决方案。